Información legal
Política de Privacidad
Última actualización: 7 de septiembre de 2025. Esta política explica cómo Ilzuno trata la información vinculada al sitio ilzuno.digital.
1. Alcance
Esta política se aplica a las páginas públicas de Ilzuno, al formulario de contacto y a las comunicaciones que una persona envíe voluntariamente. Ilzuno es un recurso informativo radicado en Argentina y no presta servicios profesionales. La política no cubre sitios externos enlazados desde nuestros artículos, que tienen sus propias reglas. Al navegar, la persona puede consultar el contenido sin crear una cuenta ni entregar datos personales.
2. Responsable
El responsable editorial es Ilzuno, con domicilio informado en Av. Rivadavia 2184, C1034ABH Buenos Aires, Argentina. Para consultas de privacidad puede utilizarse el formulario de contacto o el teléfono +54 11 4951 6283. Se procura responder dentro de los diez días hábiles y, cuando el pedido sea complejo, se informará el estado de la gestión. No solicitamos datos sensibles para leer el sitio.
3. Datos que podemos recibir
Si una persona escribe, podemos recibir nombre, correo electrónico, asunto y contenido del mensaje. El servidor puede registrar dirección IP, fecha, navegador y página solicitada por razones de seguridad técnica. No pedimos números de documentos, datos bancarios, contraseñas ni información de salud. Si alguien incluye datos innecesarios en un mensaje, procuraremos eliminarlos o minimizarlos.
4. Finalidades
Usamos los datos para responder consultas, revisar correcciones, proteger el sitio contra abuso y mantener un registro limitado de comunicaciones. No utilizamos los mensajes para elaborar perfiles publicitarios individuales. Los datos no se venden ni se alquilan. Las estadísticas, cuando existen, se analizan de forma agregada para comprender qué contenidos resultan útiles.
5. Bases legales
El tratamiento de un mensaje se basa en la necesidad de responder a la solicitud de quien lo envía. Los registros de seguridad se basan en el interés legítimo de proteger la disponibilidad e integridad del sitio. Las cookies no esenciales dependen del consentimiento obtenido mediante el banner. Cuando la legislación argentina aplicable resulte relevante, se respetan los principios de finalidad, proporcionalidad, seguridad y confidencialidad.
6. Conservación
Las consultas generales se conservan hasta doce meses desde la última interacción y luego se eliminan o anonimizan. Los registros técnicos de seguridad se conservan hasta noventa días, salvo que exista un incidente que requiera investigación. Las preferencias de cookies permanecen durante un máximo de seis meses. Si una obligación legal exige un plazo mayor, se limitará el uso a esa finalidad y se eliminará al finalizar el período.
7. Proveedores
Para alojar el sitio, entregar contenidos o protegerlo contra tráfico automatizado pueden intervenir proveedores tecnológicos que actúan bajo instrucciones y medidas de seguridad razonables. Solo se comparten los datos necesarios para su función. No autorizamos a esos proveedores a usar los mensajes para sus propios fines publicitarios. La lista puede cambiar por razones operativas y se revisa cuando se actualiza esta política.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores de infraestructura pueden procesar datos en jurisdicciones fuera de Argentina. En esos casos procuramos contratar servicios con compromisos de confidencialidad, controles de acceso y medidas de transferencia reconocidas por la normativa aplicable. La persona puede pedir información general sobre el proveedor involucrado. No enviamos deliberadamente datos sensibles ni documentos de identidad a servicios de analítica.
9. Derechos
La persona puede solicitar acceso, corrección, actualización, eliminación u oposición respecto de los datos que haya entregado, siempre que no exista una obligación legítima de conservarlos. También puede retirar un consentimiento futuro sin afectar tratamientos anteriores. Para ejercerlos, escriba con el asunto “Privacidad”, indique el pedido y un medio razonable de respuesta. Podemos pedir una verificación proporcional para no revelar información a terceros.
10. Seguridad
Aplicamos control de acceso, minimización, copias limitadas y revisión de formularios para reducir riesgos. Ningún sistema conectado a Internet garantiza seguridad absoluta, por lo que recomendamos no incluir información confidencial en el formulario. Si detectamos un incidente que afecte datos personales, evaluaremos su alcance, documentaremos las medidas y comunicaremos cuando corresponda. Las credenciales internas no se publican.
11. Menores
El contenido es general y no está dirigido a recopilar datos de menores. No pedimos edad para navegar. Si una persona responsable advierte que un menor envió información personal, puede solicitar su eliminación mediante el canal de contacto. Se priorizará la revisión de ese pedido y se evitará conservar datos que no sean necesarios para resolverlo.
12. Cambios y reclamos
La versión vigente se identifica por su fecha. Cambios relevantes se publicarán en esta página con una explicación breve: 7 de septiembre de 2025, publicación inicial y definición de plazos de conservación. Para reclamos puede escribirse a Ilzuno y, si la respuesta no resulta satisfactoria, recurrirse a la Agencia de Acceso a la Información Pública u otra autoridad competente en Argentina. Esta política se interpreta junto con el Aviso Legal y la Política de Cookies.
10. Evaluación de impacto y minimización
Ilzuno revisa de forma periódica si las actividades del sitio requieren una evaluación de impacto en protección de datos. Dado que el contenido es público y el formulario es voluntario, se prioriza la minimización desde el diseño. No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni se elaboran perfiles individuales.
La revisión considera cambios en formularios, analítica, alojamiento y publicidad contextual. Si una nueva herramienta modificara el riesgo, se documentarían su finalidad, categorías de datos, plazo de conservación y medidas de seguridad antes de activarla.
- a) Se limita cada campo a la información necesaria.
- b) Se revisan permisos de acceso y registros técnicos.
- c) Se retiran herramientas que ya no tengan una finalidad clara.
11. Incidentes y notificación
Si se detectara un acceso no autorizado o una pérdida de información, Ilzuno aplicaría un procedimiento de contención, análisis y registro. Se evaluaría qué datos fueron afectados, cuántas personas podrían estar involucradas y qué medidas reducen el impacto. Cuando corresponda por la normativa aplicable, se comunicaría el incidente a la autoridad competente y a las personas afectadas sin demoras indebidas.
Las consultas sobre un posible incidente pueden enviarse a través de contacto.php o al +54 11 4951 6283. Se procura confirmar la recepción dentro de dos días hábiles y entregar una respuesta inicial dentro de diez días hábiles. La comunicación no incluirá detalles técnicos que faciliten nuevos accesos.
12. Menores y decisiones automatizadas
El sitio no está dirigido a recopilar información de menores y no solicita datos de esa naturaleza. Si un representante advierte que un menor envió información personal, puede pedir su revisión y eliminación mediante los canales indicados. Ilzuno no usa sistemas automatizados para evaluar personas, conceder beneficios o producir efectos legales.
Las herramientas técnicas pueden generar métricas agregadas de navegación, pero no se utilizan para decidir sobre una persona. Cualquier cambio futuro se informaría en esta política antes de aplicarse. La versión vigente mostrará siempre su fecha de actualización.
13. Registros técnicos del servidor
Los registros técnicos pueden incluir dirección IP, fecha y hora, ruta solicitada, código de respuesta y datos básicos del navegador. Se conservan por un plazo máximo orientativo de treinta días para seguridad, diagnóstico y prevención de abusos, salvo que deban preservarse por una obligación legal o una investigación documentada. Transcurrido ese plazo, se eliminan o se agregan de forma que ya no permitan identificar razonablemente una conexión individual.
Estos registros no se utilizan para crear perfiles publicitarios ni para tomar decisiones automatizadas sobre visitantes. El acceso está limitado al personal técnico y a proveedores que necesitan prestar funciones de infraestructura. Las solicitudes relacionadas con registros pueden enviarse mediante contacto.php y se responderán dentro de diez días hábiles, sujeto a las excepciones legales aplicables.
14. Gobernanza de proveedores
Ilzuno revisa los riesgos de privacidad cuando modifica el formulario, la analítica, el alojamiento o cualquier integración técnica. El sitio tiene carácter público y no solicita información sensible para permitir la lectura. Por esa razón se priorizan minimización, acceso restringido y plazos limitados de conservación. Si una actividad nueva implicara un riesgo elevado, se documentaría su finalidad, necesidad y medida de mitigación antes de activarla.
La revisión considera categorías de datos, personas con acceso, proveedores involucrados y posibles transferencias internacionales. No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni se elaboran perfiles individuales. Las métricas técnicas, cuando existen, se usan de forma agregada para seguridad y funcionamiento. La política se actualizará si cambia esta situación.
- a) Identificar el dato estrictamente necesario.
- b) Establecer responsable, plazo y control de acceso.
- c) Revisar la herramienta y retirarla si la finalidad desaparece.
14. Subencargados y transferencias
El sitio puede apoyarse en proveedores de alojamiento, correo transaccional, seguridad, formularios y medición consentida. Estos terceros reciben únicamente la información técnica o de contacto necesaria para prestar su función y actúan bajo instrucciones y medidas contractuales razonables. La lista operativa puede cambiar por mantenimiento o sustitución de una herramienta. Las consultas sobre categorías de proveedores se responden desde contacto.php.
Algunos proveedores pueden procesar datos técnicos fuera de Argentina. En esos casos se procura contar con garantías contractuales, controles de acceso y retención limitada. Una transferencia internacional no elimina los derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión. Ilzuno no vende datos personales ni los comparte para fines ajenos a la operación descrita.
15. Incidentes y derechos de menores
Ante una pérdida, acceso no autorizado o divulgación accidental, Ilzuno registrará el hecho, limitará el acceso y evaluará el alcance. Si la normativa aplicable exige notificación, se comunicará a la autoridad competente y a las personas afectadas sin demoras indebidas. Las consultas sobre un posible incidente reciben confirmación orientativa dentro de dos días hábiles y una respuesta inicial dentro de diez días hábiles. No se divulgarán detalles técnicos que puedan facilitar nuevos accesos.
El sitio no está dirigido a recopilar datos de menores y no solicita información de esa naturaleza. Un representante puede pedir revisión o eliminación de un envío realizado por un menor mediante contacto.php. La petición debe incluir solo la información necesaria para localizar el mensaje. La actualización del 7 de septiembre de 2025 incorpora estos criterios y el historial de cambios se mantendrá visible.